Usuarios piloto
En esta página se recoge el feedback proporcionado por el profesor y los compañeros relativo a la usuarios piloto realizadas por los grupos durante las sesiones de clase. El objetivo principal es identificar los puntos fuertes y aspectos a mejorar de cada presentación, con el fin de aprender de los errores y mejorar en futuras presentaciones.
Feedback del día 28/02
- Es importante definir claramente el perfil de usuario piloto y asegurarse de que represente a la audiencia objetivo del producto.
- Definir un programa de usuarios piloto que incluya una serie de tareas específicas y objetivos claros para evaluar la usabilidad y la experiencia del usuario:
- Definir los objetivos del programa de usuarios piloto: ¿Qué se espera lograr con la participación de los usuarios piloto? ¿Qué aspectos del producto se evaluarán?
- Establecer un entorno de comunicación efectivo y una agenda del programa completo: Proporcionar a los usuarios piloto información clara sobre el producto, los objetivos del programa y las tareas que deben realizar.
- Implementar un sistema de reconmepnsas y reconocimiento: Motivar a los usuarios piloto a participar activamente en el programa y proporcionar retroalimentación valiosa.
- Recopilar y analizar los resultados de las encuestas: Utilizar encuestas para recolectar datos cuantitativos y cualitativos sobre la usabilidad y la experiencia del usuario y, posteriormente, analizar los resultados para identificar áreas de mejora mediante la ayuda de herramientas de análisis de datos.
Feedback del día 07/03
- Buscar a personas externas más allá de las que se dan en la asignatura, idealmente 3 usuarios piloto por integrante del grupo
Feedback del día 14/03
- Mejorar la categorización y análisis del feedback recibido de los usuarios piloto para extraer insights útiles que orienten las mejoras del producto.
- Es crucial incluir un proceso sistemático para analizar y priorizar el feedback recibido de los usuarios piloto. Esto no solo ayuda a identificar áreas de mejora, sino que también proporciona una base sólida para la replanificación de las tareas en los sprints posteriores.
Feedback del día 21/03
- Si los usuarios piloto aún no han tenido la oportunidad de probar la aplicación, nos encontramos en una situación crítica. Es fundamental recibir su feedback sobre las funcionalidades clave. Si estas aún no están implementadas, esto indica un retraso significativo en el desarrollo que hay que paliar con la mayor presteza posible.
Feedback del día 28/03
- Detallar el plan de respuesta a los comentarios de los usuarios piloto, incluyendo un análisis de los comentarios recibidos y las acciones que se tomarán para abordar las preocupaciones planteadas.
- Priorizar el feedback de los usuarios piloto e intentar sacar la maxima información posible.
- Preveer que el feedback de los usuarios piloto ocasionará nuevas tareas a lo largo del desarrollo.
Feedback del día 04/04
- Es importante mostrar el feedback específico que ha ocasionado acciones concretas de los usuarios piloto para mejorar el producto.
- Algunos clientes pilotos han dejado de contestar, lo que puede afectar la validación continua del producto. Es esencial contar con una planificación óptima de manera que los usuarios piloto puedan seguir participando en el proyecto con un producto funcional.
- Si en la demo se ven mejoras en la experiencia de usuario gracias a los comentarios de usuarios piloto, es importante recalcarlo.
- Hay que tener cuidado al mezclar clasificaciones del feedback de usuarios piloto. Por ejemplo: no mezclar el tipo con la prioridad.
- Hay que poner en la presentación cuánto feedback reciben de cada tipo.
- Si hay feedback que se ha priorizado es importante destacarlo, aunque sea muy general.
Feedback del día 11/04
- Son los primeros en probar el producto.
- Aportan feedback esencial para ajustar la propuesta.
- Pueden convertirse en promotores si se involucran desde el inicio.
Feedback del día 25/04
- Considerar el feedback de los usuarios piloto incluso en las fases finales del proyecto. Incluir el Preparing Project Launch en el programa de usuarios piloto, se puede incluir una encuesta para evaluar la experiencia de usuario y la satisfacción general con el producto y el uso de las redes sociales.
Feedback del día 02/05
- Siempre se debería mencionar que ya hay Usuarios Piloto trabajando con la app.